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Más información sobre @PleiApp

Introducción a Plei

Juegos Básicos

¿Qué es la aplicación Plei?

Plei fue creado por gente como tú. Nos encanta jugar ⚽ #TheBeautifulGame y queríamos que todo el mundo pudiera jugar cuando quisiera. Haz clic en el siguiente vídeo para saber más:
Miniatura del vídeo promocional de la aplicación Plei
Organizamos partidos de fútbol de recogida organizados por nivel de habilidad y sexo. Te ponemos en contacto con otras personas que viven cerca de ti y que quieren jugar ⚽ igual que tú. Piensa en nosotros como el Uber del fútbol. Solo tienes que buscar en nuestra aplicación los partidos que más te convengan según tu ubicación y el día y la hora a los que quieras jugar, deslizar el dedo para unirte y nosotros nos encargamos del resto de los detalles.
Nuestros partidos tienen lugar en instalaciones de fútbol de tu barrio. La mayoría de nuestros partidos se juegan en campos de césped artificial. Ofrecemos partidos de 4v4 a 11v11.

¿Cómo sé si un partido está confirmado?

Confirmamos las partidas hasta 12 horas antes de la hora de juego si tenemos suficientes jugadores inscritos en la partida. Si alguna vez tenemos que cancelar una partida, te avisamos con al menos 1 hora de antelación. También supervisamos de cerca las partidas, y si vemos que podemos combinar listas de partidas con otra partida para conseguir confirmar la partida, lo coordinamos con los jugadores.
Una de las mejores cosas de nuestra aplicación es que no te cobramos por registrarte en un partido. Sólo te cobramos si el partido está confirmado y se va a celebrar. De este modo, nunca tendrás que pagar por un partido que nunca se va a celebrar.
Siempre le informaremos por SMS del estado de la partida. Si recibes un mensaje de texto de confirmación del juego, significa que el juego está confirmado.
Además, en la descripción de cada evento escribimos la cantidad mínima de jugadores necesaria para que se confirme una partida. Una vez alcanzado el número mínimo de jugadores, la partida queda confirmada.
Generalmente, si un partido es 7v7, también podemos jugar 6v6. Si un partido es 6v6, también jugamos 5v5, etc.

¿Cómo funcionan los pagos?

Buena pregunta.
Cada partido suele costar entre 7 y 12 dólares por jugador, dependiendo del juego. Esto nos ayuda a cubrir los gastos de alquiler del campo.
Con Plei debe tener una tarjeta registrada para inscribirse en un juego. Esto garantiza que estás realmente comprometido a jugar al juego al que te inscribes. Por el momento, no podemos aceptar ninguna otra forma de pago aparte del pago directo con tarjeta en la app.
No te cobramos en el momento en que te unes a una partida. En su lugar, procesamos el pago de todos unas 2 horas antes de la hora de la partida, solo si hay suficientes jugadores en la partida para que esta se confirme.
Si no hay suficientes jugadores en la partida, simplemente la cancelamos sin cobrar nada a nadie.
*Seguridad 🔒*
En Plei la seguridad es una de nuestras principales prioridades. Al fin y al cabo, somos una empresa tecnológica.
Nuestros socios procesadores de pagos en Braintree / PayPal garantizan que sus pagos se procesen de forma segura con Plei.

¿Cuál es la política de cancelación de Plei?

En el raro caso de que se cancele una partida, no cobramos nada. Solo cobramos las partidas confirmadas.
Pero si un juego confirma y usted necesita cancelar aquí está nuestra política de cancelación que es muy justa y asegura la Integridad de los juegos:
  • Si cancela con más de 5 horas de antelación, no se le cobrará nada.
  • Si cancela con menos de 5 horas de antelación y más de 3 horas, se le cobrará y le daremos un crédito de juego para un juego futuro sólo si somos capaces de encontrar un reemplazo para usted.
  • Si cancela con menos de 3 horas de antelación, no habrá reembolso. No hay excepciones.

¿Se presenta la gente a los partidos?

¡Buena pregunta!
Sólo confirmamos las partidas que cumplen los criterios mínimos para el campo en el que jugamos. Requerimos que todos tengan una tarjeta válida para participar en un partido. Una vez confirmada la partida, procesamos el pago de todos los participantes.
Como todo el mundo paga antes de que empiece el partido, puedes estar seguro de que los jugadores se presentarán al partido. Después de todo, ¿por qué pagaría alguien por un partido al que no piensa ir?

¿Puedo invitar a amigos a los partidos?

Tienes dos opciones para invitar a tus amigos a los partidos:
  1. Puedes decir a tus amigos que se descarguen la aplicación buscando "Plei" en su tienda de aplicaciones para que puedan registrarse ellos mismos.
  2. Puedes añadir invitados a tu reserva durante el proceso de inscripción, o después de inscribirte haciendo clic en "actualizar estado" en el partido al que piensas asistir.

¿Qué equipo necesito?

Puedes llevar tu equipación normal de fútbol a los partidos. No son necesarios colores ni uniformes específicos, las instalaciones proporcionan petos para que podamos separar fácilmente a los equipos.
A menos que se especifique lo contrario, todos nuestros partidos se juegan en campos de césped. Por favor, use zapatos de césped, no tacos. Las zapatillas de deporte también están bien.
Las espinilleras son opcionales.
Agua y una toalla de mano es siempre una jugada inteligente.

Juegos Básicos

¿Cómo funcionan los juegos?

Entre bastidores, organizamos todos los aspectos de la partida por ti. Nos comunicamos con todos los jugadores que se apuntan a una partida y coordinamos todos los detalles para que te resulte fácil saber qué hacer cuando llegues. Siempre te enviaremos un mensaje de texto para informarte de si una partida está confirmada o cancelada. Si alguna vez tienes dudas, utiliza la función de mensajería de la aplicación para comunicarte con nosotros o envíanos un mensaje de texto al 305.800.7534.
La mayoría de nuestros partidos suelen durar entre 60 y 90 minutos y cuentan con un total de 2 o 3 equipos participantes. Nuestro algoritmo organiza de forma inteligente los equipos en la aplicación para que no tengas que preocuparte de en qué equipo estás cuando llegues al partido. Si llevas invitados, se te colocará en el mismo equipo que a tu invitado. Si tienes amigos que participan en el juego, puedes solicitar fácilmente estar en el mismo equipo que tus amigos.
Nuestro programa de juegos está cuidadosamente diseñado para que las partidas se llenen de jugadores. Ofrecemos una amplia gama de tipos y niveles de juego. Así que, tanto si buscas una partida divertida con poca presión como una intensa de alto nivel, tenemos todo lo que necesitas.
Una cosa importante a tener en cuenta es que las partidas no suelen llenarse hasta unas 2 o 3 horas antes de la hora de juego. Si alguna vez tienes dudas sobre si unirte a una partida, es mejor que te arriesgues y te unas a la partida, ya que no cobramos a nadie por una partida que no se confirme.
Haga clic en este enlace para obtener más información sobre cómo participar en uno de nuestros juegos:
Instrucciones del juego

¿Cómo sé qué juego elegir?

Ofrecemos una amplia gama de juegos, desde partidas para principiantes, amistosas, hasta partidos intensos de alto nivel. Puedes saber de qué tipo de juego se trata por el título y leyendo los detalles del juego.
Si lo que busca es un tipo de juego con menos presión, le recomendamos que opte por uno de nuestros juegos amistosos.
Si lo que buscas es una partida ⚽ intensa, nuestras partidas de Alto Nivel son tu elección.

¿Qué probabilidad hay de que se llenen los partidos?

En Plei trabajamos con diligencia para crear un calendario de juegos cuidado. En general, la mayoría de los juegos que ves en la aplicación se llenan y confirman, pero, por supuesto, a veces los juegos no se llenan con suficientes jugadores o tienen que ser cancelados debido al clima u otras circunstancias imprevistas. Cuando esto ocurre, trabajamos con los jugadores para intentar que participen en otra partida de la aplicación que les convenga. Nunca cobramos a nadie por una partida que no esté confirmada.

¿Quién juega de portero?

Todos los jugadores alternan la posición de portero cada 2 goles o 10 minutos.
Por supuesto, si alguien quiere jugar siempre de portero, puede ofrecerse voluntario para ese puesto.

¿Cómo actualizo la aplicación?

Para actualizar la aplicación, sólo tienes que pulsar sobre el avance del partido y aparecerá la señal de carga para indicar que todos los partidos, jugadores y equipos se están actualizando.

¿Qué pasa si llueve?

En resumen, ¡jugamos bajo la lluvia!
Si llueve varias horas antes del partido, normalmente lo cancelamos debido a las condiciones del campo. Pero si la lluvia lleva menos de 1 hora, el partido sigue confirmado.
Nuestros partidos al aire libre se juegan en campos de césped de instalaciones profesionales que cuentan con excelentes sistemas de drenaje. Y, por supuesto, nuestros partidos de interior están protegidos de la lluvia, por lo que las condiciones del campo nunca son un problema.